Politique de confidentialité

1 INTRODUCTION

Easee AS (n° d’organisation : 920 292 046) (« Easee ») collecte des données personnelles dans le cadre de la vente de produits et de la fourniture de services de recharge, de la création de profils d’utilisateurs dans l’application Easee/la solution Easee Cloud/l’Easee Portal, de la fourniture d’une assistance à la clientèle et de newsletters ainsi que dans le cadre des processus de recrutement. Easee est le responsable du traitement de vos données personnelles, ce qui signifie qu’Easee détermine la finalité et les moyens du traitement des données personnelles.

Cette politique de confidentialité fournit des informations sur les données personnelles collectées, traitées et divulguées par Easee, les finalités du traitement des données personnelles et vos droits à cet égard. Easee traitera vos données personnelles conformément aux lois en matière de protection des données applicables à tout moment.

Cette politique de confidentialité fournit des informations sur les données personnelles collectées, traitées et divulguées par Easee, les finalités du traitement des données personnelles et vos droits à cet égard. Easee traitera vos données personnelles conformément aux lois en matière de protection des données applicables à tout moment.

Adres: Easee AS, Grenseveien 19, 4313 Sandnes, Noorwegen
E-mail: gdpr@

Adresse : Easee AS, Grenseveien 19, 4313 Sandnes, Norvège
Adresse électronique : gdpr@easee.no

2 DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES, OBJET ET BASE JURIDIQUE

Easee traite les données personnelles des clients privés, des personnes en contact avec nos clients professionnels, fournisseurs et autres partenaires collaborateurs, des abonnés à nos newsletters, des utilisateurs du site Web d’Easee qui ont accepté les cookies, l’application et la solution cloud et d’autres personnes qui contactent Easee, par exemple en utilisant le formulaire de contact sur le site Web d’Easee. Si vous posez votre candidature pour un poste vacant chez Easee, nous traiterons vos données personnelles dans le cadre de l’examen de votre demande d’emploi.

Easee collecte vos données personnelles de différentes manières, notamment à partir des informations que vous soumettez dans le cadre d’un achat de nos produits ou lorsque vous enregistrez un profil d’utilisateur, à partir de notre site Web, de votre utilisation de l’application Easee ou de l’Easee Portal, de notre correspondance avec vous par téléphone/courriel/le formulaire de contact sur notre site Web et dans le cadre de notre collaboration avec des fournisseurs, clients professionnels ou autres partenaires, où nous recevons vos données personnelles directement de vous ou de votre employeur ou client. Si vous posez votre candidature pour un poste vacant chez Easee, nous pouvons recueillir des données personnelles à partir des informations et des références fournies dans votre candidature.

Veuillez noter que vous n’êtes pas tenu(e) de fournir des données personnelles à Easee. Cependant, sans la soumission de vos données personnelles, vous ne serez pas en mesure d’accéder à l’application et à la solution Easee Cloud et de les utiliser. De plus, Easee ne sera pas en mesure de vous fournir une assistance à la clientèle ou de répondre à vos demandes.

Easee traite des données personnelles aux fins et sur la base juridique suivantes :

  • Les ventes de boutique en ligne, où le nom, les coordonnées, les informations de carte de crédit et de paiement, etc. sont traités. La base juridique de ce traitement est l’art. 6 (1) point b du RGPD. En effet, le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat d’achat conclu avec vous lorsque vous avez effectué un achat chez nous, y compris pour livrer votre produit et facturer le prix d’achat convenu.
  • L’offre et l’administration de l’application et de la solution de cloud d’Easee dans votre compte Easee Cloud, où sont traités le nom, le numéro de téléphone et l’adresse électronique des propriétaires privés et des administrateurs d’une station de recharge ou d’autres produits et utilisateurs ayant accès à un produit. Sont traités en outre l’adresse et les informations techniques concernant un site, les produits installés sur le site, l’historique de consommation ou d’utilisation, l’historique d’achat des clients, le numéro de série, le numéro de client, le nom et l’identifiant des puces clés, l’emplacement approximatif du produit et les données de diagnostic. Si un produit est connecté à un réseau Wi-Fi, le SSID et le mot de passe du réseau sont traités.

Le but du traitement est de permettre aux utilisateurs d’accéder aux produits et aux installations nécessitant une authentification interne, d’administrer les installations, les stations de recharge et d’autres produits, de permettre aux utilisateurs de voir l’historique du produit pour une installation, de permettre aux utilisateurs de voir leur propre historique de charge, de pouvoir rechercher et gérer l’accès de l’utilisateur à un site ou un produit et de permettre aux utilisateurs de se connecter à l’application Easee. L’application utilise la même connexion et la même base de données que la solution Easee Cloud, et vos informations de contact sont connectées aux sites et produits auxquels vous avez accès.

Les données personnelles dont nous avons besoin lorsque vous enregistrez un profil utilisateur sont nécessaires pour confirmer votre identité et empêcher que votre profil utilisateur ne soit utilisé à mauvais escient ou dupliqué.

La base juridique du traitement est l’art. 6 (1) point b du RGPD, du fait que le traitement est nécessaire pour respecter un accord avec vous concernant l’utilisation des interfaces et de la solution Easee Cloud ou un accord conclu avec vous lors de l’achat de notre produit, de même que l’art. 6 (1) point f du RGPD du fait de notre intérêt légitime dans la sécurité informatique et des données et de fournir un bon service client, par exemple, en vous offrant la possibilité de mettre à jour vos données personnelles dans l’application Easee.

  • L’assistance à la clientèle, où les données personnelles telles que le numéro de produit, le nom du client, l’adresse, l’emplacement et d’autres données personnelles incluses dans les demandes d’assistance sont traitées. En interconnectant diverses données personnelles non sensibles telles que celles susmentionnées, Easee sera en mesure de fournir une assistance personnalisée à la clientèle. La base juridique est l’art. 6 (1) point b du RGPD, selon lequel le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous. Ce traitement de vos données se fait autrement sur la base de l’art. 6 (1) point f du RGPD du fait de notre intérêt légitime à vous fournir la meilleure assistance à la clientèle possible.
  • La réponse à d’autres demandes que nous recevons, à l’occasion de laquelle nous traitons le nom, l’adresse électronique ou le numéro de téléphone et toutes les données personnelles incluses dans la demande ou dans une réclamation. La base juridique du traitement est l’art. 6 (1) point f du RGPD du fait de notre intérêt légitime à répondre aux demandes ou aux réclamations et à les gérer.
  • L’administration de nos relations avec nos clients professionnels, fournisseurs et autres partenaires, dans laquelle le nom et les coordonnées des personnes de contact (par exemple, les employés) avec nos clients professionnels, fournisseurs et autres partenaires sont traités, en plus des données personnelles contenues dans les contrats, la correspondance commerciale en cours, les factures, les procès-verbaux de réunion, etc. La base juridique du traitement est l’art. 6 (1) point f du RGPD du fait de notre intérêt légitime à administrer nos relations avec nos clients professionnels, fournisseurs et autres partenaires, y compris à communiquer avec nos personnes de contact.
  • La fourniture de newsletters, à l’occasion de laquelle le nom et l’adresse électronique sont traités dans le but de vous envoyer nos newsletters, à condition que vous ayez consenti à en recevoir. Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données comme décrit ci-dessus pour la fourniture de newsletters, la base juridique est l’art. 6 (1) point a du RGPD (Consentement). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via l’Easee Cloud ou en nous contactant sur les coordonnées fournies dans cette politique.
  • L’amélioration des services d’Easee, dans lesquelsles données personnelles contenues dans les analyses techniques, les journaux et les informations sur l’utilisation de l’application Easee ou de l’Easee Portal sont traitées dans le but de générer des statistiques et des analyses afin d’améliorer nos services et d’optimiser l’expérience utilisateur, ainsi que d’assurer la stabilité de nos services. Les données personnelles ou techniques de vos appareils utilisées à de telles fins sont regroupées et anonymisées, de sorte que vous ne pouvez pas être identifié(e) en tant que personne individuelle sur la base des statistiques ou des analyses générées comme base pour l’amélioration de nos services.

Veuillez noter que certains de nos produits sont équipés de capteurs de position nous permettant d’identifier où le produit est installé. Même si vous ne nous avez pas fourni votre adresse dans le profil utilisateur, nous serons en mesure d’identifier la position des produits via leur connexion cellulaire. Pour des raisons de sécurité, ces informations ne sont et ne seront jamais utilisées à d’autres fins que le dépannage et l’amélioration de nos produits.

La base juridique pour le traitement susmentionné est l’art. 6 (1) point f du RGPD, du fait que notre intérêt légitime est d’optimiser et de garantir la stabilité de nos services.

Si vous habitez en Allemagne et avez donné votre consentement au traitement des données des capteurs de position comme décrit ci-dessus, la base juridique est l’art. 6 (1) point a du RGPD (Consentement).

  • Pour améliorer notre site Web et l’expérience utilisateur, Easee utilise des cookies et d’autres méthodes de collecte d’informations. Vous trouverez plus d’informations sur les cookies dans la fonction d’aide du navigateur.
  • Le recrutement pour les postes vacants, pour lequel nous traitons les CV, les rapports scolaires, votre candidature, les certificats, les références (que vous fournissez) et d’autres informations que vous pouvez fournir. Si vous ne nous fournissez pas ces informations, nous serons dans l’impossibilité d’examiner votre demande ou de vous offrir un poste chez Easee. Les données personnelles sont collectées auprès du demandeur ou des références fournies. La base juridique de ce traitement est l’art. 6 (1) point b du RGPD, car le traitement est nécessaire pour conclure un contrat avec vous sur la base de votre demande. En posant votre candidature pour un poste dans notre entreprise et en nous envoyant de la documentation, nous considérons que vous demandez notre évaluation de la documentation fournie afin d’effectuer des entretiens et d’appeler vos références en vue de conclure un contrat de travail. Si vous avez donné votre consentement pour stocker les données de votre candidature après un processus de recrutement pour une durée supérieure à un an en vue d’éventuels futurs postes vacants, la base juridique est l’art. 6 (1) point a du RGPD (Consentement). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant sur les coordonnées fournies dans cette politique.
  • Le respect des exigences statutaires et des obligations légalestelles que le respect des obligations statutaires en vertu de la législation comptable applicable et des ordres des autorités publiques. Dans ce cas, la base juridique du traitement est l’art. 6 (1) point c du RGPD.
  • La garantie des droits d’Easee ou de tiers d’établir, d’exercer ou de défendre des réclamations légales que nous considérons avoir, ou qui sont adressées à nous par des clients, des fournisseurs, des partenaires, d’autres tiers ou des autorités publiques. La base juridique du traitement est l’art. 6 (1) point f du RGPD du fait de notre intérêt légitime à établir, exercer ou défendre des réclamations légales pour l’application de nos droits ou les droits de tiers.

3 PÉRIODE DE RÉTENTION

Easee stockera vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs de traitement définis ci-dessus et supprimera en règle générale les données personnelles dans les trois ans suivant la résiliation du contrat pour utilisation de l’application ou de la solution Easee Cloud ou à la demande de l’utilisateur individuel.

Les courriels des clients envoyés à l’adresse électronique de notre assistance à la clientèle seront stockés jusqu’à trois ans à compter de la date à laquelle le problème a été résolu.

Si la base juridique du traitement des données personnelles est le consentement, Easee cessera le traitement des données personnelles si le consentement est retiré. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

En ce qui concerne les données personnelles sur les candidats à un emploi, celles-ci seront stockées pendant le processus de recrutement. Si le/la candidat(e) n’est pas employé(e) chez Easee, les données personnelles seront supprimées dans les six mois suivant la date à laquelle le poste a été pourvu, à moins que le/la candidat(e) n’ait consenti à une période de stockage supplémentaire.

Cependant, veuillez noter que le stockage continu des données personnelles peut être nécessaire en raison des obligations légales auxquelles Easee est soumise, par exemple, le stockage à des fins comptables, ou en raison des intérêts légitimes d’Easee, par exemple, dans le but d’établir, d’exercer ou de défendre une réclamation légale.

Les informations anonymisées, c’est-à-dire les informations qui ne peuvent pas être liées à une personne physique, peuvent également faire l’objet d’un stockage continu.

4 COMMUNICATION DE DONNÉES PERSONNELLES

Easee ne communiquera des données personnelles à des tiers que dans la mesure où Easee disposera d’une base juridique pour une telle communication.

Easee utilise des processeurs de données pour collecter, stocker ou autrement traiter des données personnelles en notre nom, y compris en relation avec nos services d’hébergement, etc. La relation avec ces fournisseurs est régie par un accord de traitement des données qui, entre autres, garantit la confidentialité et la sécurité des informations pour vos données personnelles.

Vos données personnelles peuvent faire l’objet d’un traitement ou d’un stockage en dehors de l’UE/EEE. Dans de tels cas, Easee veillera à ce que les données personnelles soient soumises à des garanties appropriées, en adhérant aux clauses contractuelles types de l’UE pour de tels transferts ou pour des transferts vers des pays approuvés par la Commission de l’UE. Veuillez nous contacter si vous désirez obtenir de plus amples renseignements.

Easee peut divulguer des données personnelles aux autorités publiques pour se conformer aux exigences légales ou aux ordres des autorités publiques, par exemple pour se conformer à des obligations liées à la législation comptable ou fiscale applicable. Les autorités publiques concernées seront responsables du traitement des données à caractère personnel divulguées dans de tels cas. 

5 SÉCURITÉ

Easee apprécie vos droits à la vie privée et a pris des mesures raisonnables pour protéger la vie privée de ses utilisateurs, y compris par la mise en œuvre de mesures physiques, techniques et organisationnelles afin de prévenir la perte, les modifications, le vol et l’accès non autorisé aux informations stockées et autrement traitées.

6 PROPRIÉTAIRES ET ADMINISTRATEURS DE SITES PROFESSIONNELS DE RECHARGE

Veuillez noter que lorsque vous utilisez un site professionnel de recharge, votre historique et les données utilisateur relatives à la session de charge seront traités par le propriétaire ou l’administrateur de ce site de recharge. Les données utilisateur contiennent des données personnelles telles que le nom, l’alias de la clé Easee, l’adresse électronique et le numéro de téléphone.

Ces données sont généralement traitées à des fins de facturation et à des fins statistiques et techniques, notamment pour assurer la stabilité de la recharge. Les services professionnels compétents en matière de facturation sont le responsable du traitement pour le traitement de ces données à caractère personnel. Veuillez contacter les services de facturation pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles.

Le site Web et l’application d’Easee peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web ou services externes. Ces sites Web et ces services ont leurs propres politiques de confidentialité qui décrivent la façon dont les données personnelles sont collectées et traitées. Si vous soumettez vos données personnelles à ces sites Web tiers, le traitement des données personnelles est soumis à la politique de confidentialité du site Web concerné. Easee n’est pas responsable de ces sites Web tiers ou de la façon dont ils traitent les données personnelles. Nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité et toutes les conditions d’utilisation de ces sites Web lorsque vous visitez et utilisez ces sites. Un exemple d’un tel service peut être Upvoty, qui est utilisé pour recueillir des commentaires et des idées concernant nos produits et services.

Si vous « aimez », rejoignez ou devenez membre de la page Facebook d’Easee ou des profils d’Easee sur d’autres plateformes de médias sociaux, ces informations seront partagées avec la plateforme concernée. Il en va de même pour le contenu que vous publiez et les publications que vous aimez sur ces plateformes de médias sociaux. Easee et la plateforme concernée sont responsables des données personnelles qu’ils collectent et traitent à partir de ces plateformes de médias sociaux. Easee accède aux données publiées sur les profils d’Easee sur les plateformes de médias sociaux dans le but de comprendre les commentaires et les réactions aux produits et services d’Easee, mais ne télécharge, ne stocke ou ne compile jamais ces données. Easee utilise Facebook Pixel et Google Analytics à des fins de marketing. Vous trouverez plus d’informations sur la manière dont les plateformes de médias sociaux traitent les données personnelles dans la politique de confidentialité de la plateforme concernée.

8 VOS DROITS

En tant que personne concernée, vous êtes en droit d’obtenir l’accès aux données personnelles que nous traitons à votre sujet, de demander à Easee de mettre à jour ou de corriger vos données personnelles ou de retirer tout consentement au traitement. Dans certaines circonstances, vous avez également le droit de demander que vos données personnelles soient effacées, de demander une restriction de traitement, de vous opposer au traitement ou de demander la portabilité des données. Afin d’utiliser vos droits, vous pouvez contacter Easee en utilisant les informations de contact stipulées dans la section 1 ci-dessus ou via ce formulaire.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par Easee est contraire aux lois applicables en matière de protection des données. En Norvège, l’autorité de contrôle est Datatilsynet.

9 PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE

Nous n’avons pas l’intention d’utiliser les données personnelles collectées auprès de vous pour un processus de prise de décision automatisé (y compris le profilage).

10 MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉAN HET PRIVACYBELEID

La politique de confidentialité d’Easee est disponible au bas du site Web d’Easee ou lors de l’inscription à l’Easee Cloud. Si Easee apporte des modifications dans le traitement des données personnelles, cette politique sera mise à jour et la modification sera notifiée sur le site Web ou en utilisant vos coordonnées.

En cas de changements dans le traitement des données personnelles qui nécessitent votre consentement, nous collecterons votre consentement avant d’initier un tel traitement.

11 GOOGLE TAG MANAGER

Ce site Web utilise l’outil Google Tag Manager de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Ce service permet de gérer les balises d’un site Web via une interface. Google Tag Manager ne met en œuvre que des balises. Cela signifie qu’aucun cookie n’est utilisé et que seule l’adresse IP de l’utilisateur est transmise à Google pour établir une connexion. Google Tag Manager déclenche d’autres balises qui, à leur tour, peuvent collecter des données. Cependant, Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle restera en vigueur pour toutes les balises de suivi tant qu’elles seront mises en œuvre avec Google Tag Manager.

Nous utilisons Google Tag Manager sur la base de notre intérêt légitime en vertu de l’art. 6 (1) point f du RGPD. Notre intérêt légitime est ici de permettre l’intégration technique d’autres outils de site Web. Étant donné que l’adresse IP est transférée à Google aux États-Unis, d’autres mécanismes de protection sont nécessaires pour garantir le niveau de protection des données en vertu du RGPD. Afin de garantir cela, nous avons convenu de clauses standard de protection des données avec le fournisseur conformément à l’art. 46 (2) point c du RGPD. Ces clauses obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données conformément au niveau de protection en Europe. Dans les cas où cela ne peut être garanti même par cette extension contractuelle, nous nous efforçons d’obtenir des réglementations et des engagements supplémentaires de la part du destinataire aux États-Unis.

12 GOOGLE ANALYTICS

Notre site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Internet fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies » et des balises Web.

Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site Web afin d’évaluer votre utilisation du site Web et de compiler des rapports sur l’activité du site Web. Google utilisera également ces informations pour fournir à l’exploitant du site Web d’autres services associés à l’utilisation du site Web et d’Internet. L’adresse IP envoyée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google. Le traitement est effectué conformément à l’art. 6 (1) point a du RGPD sur la base juridique de votre consentement donné.

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l’anonymisation de l’adresse IP activée. Cela signifie que votre adresse IP ne sera traitée par Google que sous une forme abrégée.

Nous avons passé un Contrat de traitement des données avec le prestataire de services en vertu duquel nous l’obligeons à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

Étant donné qu’un transfert de données personnelles vers les États-Unis a lieu, d’autres mesures de protection appropriées sont nécessaires pour assurer le niveau de protection des données en vertu du RGPD. Afin de garantir cela, nous avons conclu des clauses contractuelles types avec le fournisseur conformément à l’art. 46 (2) point c du RGPD. Celles-ci obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données conformément au niveau de protection en Europe. Dans les cas où cela ne peut être garanti même par cette extension contractuelle, nous nous efforçons d’obtenir des réglementations et des engagements supplémentaires de la part du destinataire aux États-Unis.

Les conditions d’utilisation de Google Analytics et les informations sur la protection des données sont accessibles via les liens suivants :

http://www.google.com/analytics/terms/
https://policies.google.com/privacy

Les données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies. Les données d’utilisateur et d’événement associées aux cookies, aux identifiants (par exemple, l’ID utilisateur) et aux identifiants publicitaires (par exemple, les cookies DoubleClick, l’identifiant publicitaire Android, IDFA) seront supprimées au plus tard 14 mois après la collecte.

Vous pouvez désactiver la sauvegarde de cookies en modifiant les paramètres de votre logiciel de navigation en conséquence. Veuillez noter cependant que, si vous le faites, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser toutes les fonctions de ce site Web sans restriction. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et d’analyser votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

13 GOOGLE ADS REMARKETING

Notre site Web utilise Google Ads Remarketing. Le fournisseur est : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande.

Sous condition que vous nous ayez donné votre consentement, cet outil permet aux audiences publicitaires créées avec Google Ads Remarketing d’être liées aux fonctionnalités multi-appareils de Google AdWords et de Google DoubleClick. La base juridique est votre consentement conformément à l’art. 6 (1) point a du RGPD. Cela signifie que les messages publicitaires personnalisés axés sur vos intérêts qui ont été adaptés pour vous en fonction de votre utilisation précédente et de votre comportement de navigation sur un appareil (par exemple, un téléphone portable) peuvent également être affichés sur un autre de vos appareils (par exemple, une tablette ou un PC).

Si vous avez accordé votre consentement, Google associera à cette fin votre historique de navigation sur le Web et dans les applications avec votre compte Google. De cette manière, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent être affichés sur chaque appareil sur lequel vous vous connectez avec votre compte Google.

Pour gérer cette fonctionnalité, Google Analytics collecte les identifiants authentifiés des utilisateurs temporairement associés à nos données de Google Analytics afin de définir et de créer des audiences pour une promotion publicitaire inter-appareils.

Vous pouvez vous désinscrire définitivement du remarketing/ciblage inter-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google. Suivez ce lien : https://adssettings.google.com/   

Étant donné qu’un transfert de données personnelles vers les États-Unis a lieu, d’autres mécanismes de protection sont nécessaires pour garantir le niveau de protection des données en vertu du RGPD. Pour ce faire, nous avons convenu de clauses standard de protection des données avec le fournisseur conformément à l’art. 46 (2) point c du RGPD. Ces clauses obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données conformément au niveau de protection en Europe. Dans les cas où cela ne peut être garanti même par cette extension contractuelle, nous nous efforçons d’obtenir des réglementations et des engagements supplémentaires de la part du destinataire aux États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données dans la déclaration de protection des données de Google à l’adresse suivante : https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

14 FACEBOOK CUSTOM AUDIENCES

Nous utilisons « Facebook Custom Audiences » sur notre site Web, un outil de remarketing de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor Dublin 2, Irlande (ci-après dénommé « Facebook »).
Facebook Custom Audiences nous permet d’afficher des publicités basées sur les centres d’intérêt, appelées « Facebook Ads », aux visiteurs de notre site Web lorsqu’ils visitent le réseau social Facebook ou lorsqu’ils visitent d’autres sites Web qui utilisent également Facebook Custom Audiences. Un pixel (pixel Facebook) du fournisseur du même nom, Facebook (voir ci-dessus), est utilisé à cet effet.

Facebook Pixel permet à Facebook d’afficher nos publicités sur Facebook, appelées « Facebook Ads », uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont visité notre site Web, en particulier ceux qui ont montré de l’intérêt pour notre offre en ligne. Dans ce cas, Facebook Pixel permet également de vérifier si un utilisateur a été redirigé vers notre site Web après avoir cliqué sur nos annonces Facebook. Entre autres moyens, Facebook Pixel utilise des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans le cache du navigateur Web de votre appareil. Si vous êtes connecté(e) à votre compte utilisateur Facebook, votre visite à notre offre en ligne sera notée dans votre compte utilisateur. Les données collectées vous concernant sont anonymes pour nous et ne nous permettent donc pas de tirer des conclusions sur l’identité de l’utilisateur. Cependant, ces données peuvent être liées par Facebook à votre compte utilisateur. Si vous avez un compte utilisateur Facebook et que vous êtes inscrit(e), Facebook peut assigner la visite à votre compte utilisateur.

En utilisant « Facebook Custom Audiences » en relation avec Facebook Pixel, votre navigateur Web établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Facebook. Nous n’exerçons aucune influence sur la portée et l’utilisation ultérieure des données collectées par Facebook via l’utilisation de Facebook Custom Audiences. Pour autant que nous sachions, Facebook reçoit les informations selon lesquelles vous avez accédé à la partie correspondante de notre site Web ou cliqué sur une annonce depuis chez nous. Si vous avez un compte utilisateur Facebook et que vous êtes inscrit(e), Facebook peut assigner la visite à votre compte utilisateur. Même si vous n’êtes pas inscrit(e) sur Facebook ou même si vous n’êtes pas connecté(e), il est possible que Facebook découvre et enregistre votre adresse IP et éventuellement d’autres fonctionnalités d’identification.
Nous utilisons Facebook Custom Audiences à des fins de marketing et d’optimisation, en particulier pour placer des annonces qui sont pertinentes et intéressantes pour vous et ainsi améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. La base juridique de Facebook Custom Audiences et de Facebook Pixel est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD (Consentement).

Nous avons passé un contrat de traitement de commande avec notre prestataire de services Facebook en vertu duquel nous l’obligeons à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

Étant donné qu’un transfert de données personnelles vers les États-Unis a lieu, d’autres mécanismes de protection sont nécessaires pour garantir le niveau de protection des données en vertu du RGPD. Pour ce faire, nous avons convenu de clauses standard de protection des données avec le fournisseur conformément à l’art. 46 (2) point c du RGPD. Ces clauses obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données conformément au niveau de protection en Europe. Dans les cas où cela ne peut être garanti même par cette extension contractuelle, nous nous efforçons d’obtenir des réglementations et des engagements supplémentaires de la part du destinataire aux États-Unis.

De plus amples informations de Facebook sur la protection des données sont disponibles sur le site Facebook suivant :
https://www.facebook.com/about/privacy

Des informations sur les pixels Facebook sont disponibles sur le site Facebook suivant :
https://www.facebook.com/business/help/651294705016616

La désactivation de Facebook Custom Audiences via Pixel est possible pour les utilisateurs connectés sur
http://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

En outre, vous pouvez désactiver les cookies, qui sont utilisés à des fins de mesure de distance et de publicité, via les sites Web suivants :
http://optout.networkadvertising.org/
http://www.aboutads.info/choices
http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/

Nous tenons à souligner que ce paramètre sera également supprimé si vous supprimez vos cookies.

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Dernière mise à jour : 28.03.2022