Easee Personvernerklæring

Velkommen til Personvernerklæringen for Easee ASA. Vi er et norsk selskap som utvikler, produserer og leverer maskinvare for lading av elektriske kjøretøy (EV) og smart strømstyring, samt programvare, skytjenester, applikasjonsprogrammeringsgrensesnitt (API-er) og andre digitale tjenester relatert til disse.

Denne erklæringen nedenfor forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn om deg, hvordan vi behandler personopplysninger, og hvilke personvernrettigheter og valgmuligheter du har i henhold til åpenhetskravet i EUs generelle personvernforordning (GDPR) og andre gjeldende personvernlover, inkludert Storbritannias GDPR. Den gjelder for vår innsamling og behandling av personopplysninger i forbindelse med vår nettside og virksomhet, inkludert Easee Cloud-tjenestene.

1. Hvem er ansvarlig for dine personopplysninger

Easee ASA, med adresse Vassbotnen 23, 4033 Stavanger, Norge, er «behandlingsansvarlig» når vi samler inn og behandler dine personopplysninger i henhold til denne erklæringen. Som behandlingsansvarlig bestemmer Easee formålet og metodene for behandlingen av personopplysninger og vil også sørge for at innsamlingen og behandlingen av dine personopplysninger skjer på en lovlig og sikker måte.

Easee består av flere ulike enheter (konsernselskaper) internasjonalt. Innenfor Easee-konsernet vil behandlingsansvarlig være enten Easee ASA og/eller det/de Easee-selskap(ene) du har en relasjon til.

Easee vil behandle dine personopplysninger i samsvar med til enhver tid gjeldende personvernlovgivning (inkludert GDPR og Storbritannias GDPR). Vi har bestemt oss for å gjøre denne erklæringen lett for deg å lese og forstå. Hvis du har spørsmål relatert til denne personvernerklæringen eller Easees behandling av dine personopplysninger, eller du ønsker å utøve dine rettigheter som registrert i henhold til avsnitt 9 i denne erklæringen, vennligst kontakt oss ved å bruke følgende kontaktinformasjon:

Easee ASA,
Vassbotnen 23,

4033 Stavanger, Norway

Organisasjonsnummer: 920 292 046
dpo@easee.com

2. Hvordan og når vi samler inn personopplysninger

Easee behandler personopplysninger om: brukere av Easee laderobotter og smarte strømstyringsenheter kalt Easee Equalizer; forretningspartnere (salgs-, integrasjons- eller installasjonspartnere); leverandører og andre samarbeidspartnere; nyhetsbrevabonnenter; nettstedbesøkende; brukere av Easee Cloud-tjenester (dvs. programvare, skyportal og API-er) og andre som kontakter Easee, f.eks. ved å bruke kontaktskjemaet på Easees nettsted. Hvis du søker på en ledig stilling i Easee, vil vi behandle dine personopplysninger som en del av vurderingen av din jobbsøknad.

Easee samler inn dine personopplysninger når du:

  • Begynner å bruke et av våre internettilkoblede maskinvareprodukter
  • Inngår kontrakter eller avtaler med oss
  • Registrerer en brukerprofil i vår app eller på vårt nettsted
  • Samhandler med vårt nettsted eller sosiale medieplattformer
  • Begynner å bruke Easee- eller installatørappen, Easee Portal eller noen av våre Easee Cloud-tjenester
  • Kontakter oss via telefon, e-post eller kontaktskjemaet på vårt nettsted
  • Gir oss dine personopplysninger direkte eller vi får dem fra din arbeidsgiver eller klient, i forbindelse med vårt samarbeid med installatører, forretningskunder eller andre partnere
  • Søker på en ledig stilling hos Easee
  • Deltar i våre konkurranser, arrangementer eller markedsføringsrelaterte premietrekninger
  • Deltar og svarer på en av våre undersøkelser

3. Typer personopplysninger vi samler inn

Med begrepet «personopplysninger» mener vi enhver informasjon som kan knyttes til en identifisert eller identifiserbar fysisk person. Personopplysningene vi samler inn avhenger av konteksten for din interaksjon med oss, og din interaksjon med oss kan være som; en bruker av produkter og tjenester, en forretningskunde, en leverandør, en potensiell jobbkandidat, eller en person som bare søker informasjon.

Personopplysningene du gir oss, eller vi samler inn automatisk, kan inkludere:

  • Konto- og identitetsdata: Konto-ID (e-postadresse og/eller telefonnummer), serienummer, brukerlegitimasjon, for- og etternavn, RFID-brikker, land eller tilkoblede enheter.
  • Kontaktinformasjon: som navn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse (fakturering eller levering), arbeidsgiver- eller organisasjonsdetaljer, og annen kontaktinformasjon.
  • Bruksdata: som informasjon om hvordan du bruker våre nettsider, produkter eller tjenester, inkludert aggregerte bruksmønstre.
  • Laderinnstillinger og stedsdata: som enhetens serienummer, produktmodell, installasjonsdetaljer, stedsadresseinformasjon, krets- og sikringsdetaljer, konfigurasjonsinnstillinger, nettverkstype og -informasjon, lastbalanseringsinnstilling, stedsadresse og -type, eller operatørnavn.
  • Laderaktivitetsdata: som energiforbruk, ladeøktinformasjon, temperaturavlesninger, laderstatusoppdateringer, tilkoblingsstatus (online/offline), programvareversjon (firmware) og oppdateringshistorikk, feillogger eller feilrapporter, brukerautentiseringshendelser, endringer i laderinnstillinger eller -konfigurasjoner.
  • Energitariffdata: som tariffleverandør, kundeadresse, tariffnavn og -type, energikontraktens sluttdato, og energiprisen på et bestemt tidspunkt.
  • Rekrutteringsdata: som CV, søknad, referanser, intervjunotater, bakgrunnssjekker og annen informasjon.
  • Betalingsdata: som bankkontoopplysninger, transaksjonsdata, kredittkortnummer eller annet bankkortnummer.
  • Kommunikasjonsdata: Din kommunikasjon eller henvendelser til oss, inkludert interaksjoner med kundeservice, salgsteam eller våre sosiale mediekanaler.
  • Tekniske data: data om interaksjonen mellom dine nettlesere, apper og enheter med våre tjenester og nettsider, inkludert IP-adresser, nettlesertype og -versjon, tidssone og lokasjon, nettleserutvidelsestyper og -versjoner.
  • Atferds- og preferansedata: inkluderer dine preferanser for å motta markedsføring eller produktoppdateringer fra oss og dine kommunikasjonspreferanser.
  • Selskapsdata: som navn og lokasjon for selskapet du jobber for, og din rolle i selskapet, adresse og kontaktdetaljer for selskapet.

4. Formål og rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger

Easee behandler dine personopplysninger av ulike grunner, avhengig av arten av din interaksjon med oss. Easee vil alltid sørge for at behandlingen av personopplysninger er rettferdig, lovlig, og med spesifikke og eksplisitte formål identifisert.

Listen nedenfor gir en oversikt over de ulike kategoriene av personopplysninger (se avsnitt 3 ovenfor for detaljerte lister over personopplysninger inkludert under hver kategori), deres respektive formål og rettslige grunnlag for Easees behandling av dine personopplysninger:

Formål: Å gi tilgang til Easee laderobotter (også uten en Easee-konto); å feilsøke og løse tekniske problemer eksternt; utføre programvare- og vedlikeholdsoppdateringer

  • Kategori av personopplysninger:
    • Laderinnstillinger og stedsdata
    • Laderaktivitetsdata
  • Rettslig grunnlag:
    1. Oppfyllelse av vår kontrakt med deg (Art. 6(1) b i GDPR)
    2. Nødvendig for våre berettigede interesser; for å eksternt overvåke og opprettholde sikkerheten, stabiliteten og tryggheten til våre produkter (Art. 6(1) f i GDPR)

Formål: Å opprette en Easee Cloud-brukerkonto eller integrasjonskonto for deg eller å registrere din virksomhet som partner eller leverandør til oss

  • Kategori av personopplysninger:
    • Konto- og identitetsdata
    • Kontaktinformasjon
  • Rettslig grunnlag:
    1. Oppfyllelse av vår kontrakt med deg (Art. 6(1) b i GDPR)
    2. Nødvendig for å overholde vår rettslige forpliktelse (art. 6(1) c i GDPR)

Formål: Å gi tilgang til en eller flere Easee Cloud-tjenester (f.eks. Easee-apper, Portal, Control eller Fix-tjenester)

  • Kategori av personopplysninger:
    • Konto- og identitetsdata
    • Kontaktinformasjon
    • Bruksdata
    • Laderinnstillinger og stedsdata
    • Laderaktivitetsdata
    • Tekniske data eller
    • Energitariffdata

Merk: Personopplysningene vi krever fra deg når du registrerer en brukerprofil, er det minimum som er nødvendig for å kunne levere våre produkter og tjenester til deg (det vil si å autentisere din identitet og forhindre misbruk av våre tjenester).

  • Rettslig grunnlag:
    1. Oppfyllelse av vår kontrakt med deg (Art. 6(1) b i GDPR)
    2. Nødvendig for våre berettigede interesser; for å eksternt overvåke og opprettholde sikkerheten, stabiliteten og tryggheten til våre produkter (Art. 6(1) f i GDPR)

Formål: Å gjennomføre en risikovurdering (due diligence) av deg eller ditt selskap som forretningspartner, leverandør eller tjenesteleverandør til oss

  • Kategori av personopplysninger:
    • Konto- og identitetsdata
    • Kontaktinformasjon
    • Selskapsdata
  • Rettslig grunnlag:
    1. Oppfyllelse av vår kontrakt med deg (Art. 6(1) b i GDPR)
    2. Nødvendig for våre berettigede interesser i å beskytte vår forretningsinteresse ved å sikre lovligheten eller gyldigheten av selskaper som arbeider med oss (Art. 6(1) f i GDPR)
    3. Nødvendig for å overholde vår rettslige forpliktelse knyttet til leverandørkontroller, inkludert den norske åpenhetsloven (Art. 6(1) c i GDPR)

Formål: Å administrere vårt forhold og kommunikasjon med deg (f.eks. når du ber om kundesupport, bruker våre kontaktskjemaer eller kontakter oss på andre måter)

  • Kategori av personopplysninger:
    • Identitetsdata
    • Kontaktinformasjon
    • Kommunikasjonsdata
  • Rettslig grunnlag:
    1. Oppfyllelse av vår kontrakt med deg (Art. 6(1) b i GDPR)
    2. Nødvendig for å overholde vår rettslige forpliktelse, som forbrukervern (art. 6(1) c i GDPR)

Formål: Å behandle og administrere bestillinger; å oppfylle kontraktsmessige og avtalte vilkår for deg eller ditt selskap; å behandle forespørsler om returvareautorisasjon (RMA).

  • Kategori av personopplysninger:
    • Konto- og identitetsdata
    • Kontaktinformasjon
    • Betalingsdata
    • Selskapsdata
  • Rettslig grunnlag:
    1. Oppfyllelse av vår kontrakt med deg (Art. 6(1) b i GDPR)
    2. Nødvendig for vår berettigede interesse (Art. 6(1) f i GDPR)
    3. Nødvendig for å overholde vår rettslige forpliktelse, som regnskaps- eller bokføringslover (art. 6(1) c i GDPR)

Formål: Å forbedre Easee produkter og -tjenester

  • Kategori av personopplysninger:
    • Tekniske data
    • Bruksdata
    • Laderaktivitetsdata
  • Rettslig grunnlag:
    1. Nødvendig for våre berettigede interesser for kontinuerlig å oppfylle kundeforventninger, drive vekst i vår virksomhet gjennom innovasjon og utvikling av nye produkter og tjenester (Art. 6(1) f i GDPR)

Formål: For markedskommunikasjon (inkludert abonnement på nyhetsbrev) og sosiale medieformål

  • Kategori av personopplysninger:
    • Konto- og identitetsdata
    • Kontaktinformasjon
    • Atferds- og preferansedata
    • Kommunikasjonsdata
    • Tekniske data
  • Rettslig grunnlag:
    1. Basert på ditt samtykke (Art. 6(1) a i GDPR)
    2. Nødvendig for vår berettigede interesse i å utvide vår virksomhet og markedsføre våre produkter og tjenester til våre eksisterende kunder (Art. 6(1) f i GDPR)

Formål: Å gi deg eksterne kundesupporttjenester. Merk at Easee kun tilbyr ekstern kundesupport for sluttbrukere, og behandling av noen personopplysninger er nødvendig for å kunne yte støtte.

  • Kategori av personopplysninger:
    • Konto- og identitetsdata
    • Kontaktinformasjon
    • Laderinnstillinger og stedsdata
    • Laderaktivitetsdata
    • Bruksdata
    • Kommunikasjonsdata
    • Betalingsdata
  • Rettslig grunnlag:
    1. Oppfyllelse av vår kontrakt med deg (Art. 6(1) b i GDPR)
    2. Nødvendig for vår berettigede interesse i å gi deg best mulig eksterne kundesupporttjenester (Art. 6(1) f i GDPR)

Formål: Å pseudonymisere og aggregere data, slik at vi kan bruke disse til statistiske, forsknings- og analytiske formål.

  • Kategori av personopplysninger:
    • Konto- og identitetsdata
    • Kontaktinformasjon
    • Laderinnstillinger og stedsdata
    • Laderaktivitetsdata
    • Bruksdata
    • Tekniske data
  • Rettslig grunnlag:
    1. Nødvendig for våre (tredjeparters) berettigede interesser for kontinuerlig å forbedre vår virksomhet og ta informerte forretningsbeslutninger (Art. 6(1) f i GDPR)

Formål: Å forbedre vår nettside, markedsføringsinnsats og forbedre brukeropplevelsen

  • Kategori av personopplysninger:
    • Tekniske data
    • Bruksdata
  • Rettslig grunnlag:
    1. Basert på ditt samtykke; for funksjonelle, statistiske eller annonseringsrelaterte informasjonskapsler (Art. 6(1) a i GDPR)
    2. Nødvendig for vår berettigede interesse i å forbedre nettverkssikkerhet, forebygge svindel og utvikle våre tjenester og brukeropplevelser (Art. 6(1) f i GDPR)

Formål: Å etablere, utøve eller forsvare juridiske krav

  • Kategori av personopplysninger:
    • Konto- og identitetsdata
    • Kontaktinformasjon
    • Laderinnstillinger og stedsdata
    • Laderaktivitetsdata
    • Bruksdata
    • Betalingsdata
    • Selskapsdata
    • Tekniske data
  • Rettslig grunnlag:
    1. Nødvendig for våre eller tredjeparters berettigede interesser for å håndheve våre (deres) rettigheter eller rettighetene til tredjeparter (Art. 6(1) f i GDPR)
    2. Nødvendig for å overholde en rettslig forpliktelse, f.eks. for å etterkomme forespørsler eller pålegg fra domstoler (Art. 6(1) c i GDPR)

Formål: Å overholde relevante lover og forskrifter som gjelder for oss (slik som regnskaps- og skattelover; EUs måleinstrumentdirektiv; sikkerhets- og personvernlover og andre)

  • Kategori av personopplysninger:
    • Konto- og identitetsdata
    • Kontaktinformasjon
    • Laderinnstillinger og stedsdata
    • Laderaktivitetsdata
    • Betalingsdata
    • Selskapsdata
  • Rettslig grunnlag:
    1. Nødvendig for å overholde vår rettslige forpliktelse (Art. 6(1) c i GDPR)

Formål: For rekrutteringsformål (for å vurdere dine kvalifikasjoner og egnethet for en jobb og kunne kommunisere med deg under rekrutteringsprosessen)

  • Kategori av personopplysninger:
    • Kontaktinformasjon
    • Rekrutteringsdata
    • Kommunikasjonsdata
  • Rettslig grunnlag:
    1. Nødvendig for våre berettigede interesser i å vurdere dine kvalifikasjoner eller kommunisere med deg (Art. 6(1) f i GDPR)

Formål: For å administrere registrering til arrangementer eller programmer, undersøkelser og konkurranser knyttet til promotering

  • Kategori av personopplysninger:
    • Kontaktinformasjon
    • Identitetsdata
    • Kommunikasjonsdata
  • Rettslig grunnlag:
    1. Basert på ditt samtykke (Art. 6(1) a i GDPR)
    2. Nødvendig for våre (tredjeparters) berettigede interesser i å organisere arrangementer eller konkurranser knyttet til promotering (Art. 6(1) f i GDPR)

VENNLIGST MERK AT DU IKKE ER FORPLIKTET TIL Å OPPRETTE EN EASEE CLOUD-KONTO FOR Å BRUKE VÅRE PRODUKTER OG TJENESTER. IMIDLERTID, SOM PRODUSENTER AV SMARTE IoT-ENHETER, VIL EASEE SAMLE INN OG BEHANDLE ENKELTE PERSONOPPLYSNINGER (LADERINNSTILLINGER OG STEDSDATA, LADERAKTIVITETSDATA; BEGGE KVALIFISERER SOM PSEUDONYMISERTE DATA UNDER GJELDENDE PERSONVERNLOVER) FRA PRODUKT- OG TJENESTEBRUKERE FOR Å FJERNOVERVÅKE OG OPPRETTHOLDE SIKKERHETEN, STABILITETEN OG TRYGGHETEN TIL VÅRE PRODUKTER. EASEE-PRODUKTER ER DESIGNET FOR Å VÆRE SMARTE (MED INNEBYGDE TILKOBLINGSFUNKSJONER) OG KUNNE KOBLE SEG TIL INTERNETT. HVIS DU FORETREKKER OFFLINE-LADERE, ANBEFALER VI AT DU SLUTTER Å BRUKE EASEE-PRODUKTER OG -TJENESTER.

5. Datasikkerhet, oppbevaring og overføring av dine personopplysninger

Datasikkerhet

Easee verdsetter dine personvernrettigheter og har tatt rimelige skritt for å beskytte brukernes personvern, inkludert implementering av fysiske, tekniske og organisatoriske tiltak for å forhindre tap, endringer, tyveri og uautorisert tilgang til informasjon som er lagret og på annen måte behandlet.

Vi har også etablert omfattende protokoller for databeskyttelse og håndtering av sikkerhetsbrudd. I tilfelle en sikkerhetshendelse som resulterer i uautorisert tilgang, tap eller endring av personopplysninger som utgjør en moderat til betydelig risiko for berørte personer, vil vi informere Datatilsynet eller andre relevante tilsynsmyndigheter innen 72 timer.

Oppbevaring av data

Hvor lenge vi lagrer dine personopplysninger bestemmes av flere faktorer. Som hovedregel vil Easee slette de fleste av dine personopplysninger fire år etter at du slutter å bruke våre produkter og tjenester, eller fire år etter opphør av vår kontrakt med deg. Vi vil også slette de fleste personopplysningene vi har om deg på din forespørsel.

Vær oppmerksom på at fortsatt lagring av personopplysninger kan være nødvendig på grunn av lovpålagte forpliktelser som Easee er underlagt, f.eks. lagring for regnskapsformål, eller på grunn av Easees berettigede interesser, f.eks. for å etablere, utøve eller forsvare et rettslig krav. I slike tilfeller vil Easee sørge for at kun begrensede og nødvendige personopplysninger blir behandlet. Ladeaktivitetsdata lagres permanent, men disse er ikke knyttet til noen personopplysninger når den relevante brukerkontoen eller laderinnstillings- og stedsdata er slettet.

Easee kan beholde anonymisert informasjon på ubestemt tid. Denne tilnærmingen gjør det mulig for oss å beholde nyttig informasjon samtidig som vi beskytter ditt personvern ved å fjerne alle personlig identifiserbare elementer.

Overføring av personopplysninger

Når du bruker våre produkter og tjenester, kan dine personopplysninger bli gjenstand for behandling eller lagring utenfor EU/EØS, inkludert i USA. I slike tilfeller vil Easee sikre at personopplysningene er underlagt passende beskyttelsestiltak, inkludert bruk av selskaper som er selvsertifisert under EU-U.S Data Privacy Framework eller inngåelse av EUs standard kontraktsklausuler med mottakerne av dataene. Vennligst kontakt oss hvis du trenger ytterligere informasjon.

6. Hvem vi utleverer dine opplysninger til

Easee vil kun utlevere personopplysninger til tredjeparter i den grad Easee har rettslig grunnlag for slik utlevering. Der det er relevant, vil vi utlevere dine personopplysninger til følgende mottakere:

KONSERNSELSKAPER: I den grad det er nødvendig for å oppfylle noen av formålene angitt i punkt 4 ovenfor, deles dine opplysninger med andre selskaper og datterselskaper innen Easee-konsernet. For tiden er alle Easee-konsernselskaper og datterselskaper lokalisert innenfor EU/EØS og Storbritannia.

TJENESTELEVERANDØRER: Easee benytter tredjeparter (databehandlere) for å samle inn, lagre eller på annen måte behandle personopplysninger på våre vegne, inkludert for skytjenester. Slike tredjeparter omfatter også våre leverandører av sosiale medietjenester, som presisert i punkt 8 nedenfor. Forholdet til slike leverandører er regulert av en databehandleravtale, som blant annet sikrer konfidensialitet og informasjonssikkerhet for dine personopplysninger.

OFFENTLIGE MYNDIGHETER: Easee kan utlevere personopplysninger til offentlige myndigheter for å overholde lovpålagte krav eller pålegg fra myndighetene, f.eks. for å oppfylle forpliktelser i henhold til gjeldende regnskaps- eller skattelovgivning. Den relevante offentlige instansen vil være behandlingsansvarlig for personopplysningene som utleveres i slike tilfeller.

PARTNERE OG ANDRE: Vi kan også utlevere dine personopplysninger til tilknyttede selskaper av Easee, forretningspartnere (se punkt 7 nedenfor) eller andre samarbeidspartnere for forretningsformål. Hvis nødvendig og lovlig, kan vi utlevere dine personopplysninger til våre rådgivere eller andre relevante tredjeparter under visse omstendigheter, for eksempel i forbindelse med tvister. Hvis du er en Easee-laderbruker i Storbritannia, kan vi dele dine personopplysninger med kapasitetsmarkedspartnere for energi, nettoperatører og andre energitjenesteleverandører i Storbritannia. Dette gjøres for å tilrettelegge for forskning, drift av energisystemer og justering av lading som respons på nettverkskrav, nasjonale nødsituasjoner eller lokale forhold i elektrisitetssystemet.

7. Eiere og administratorer av profesjonelle ladestasjoner

Når du bruker en profesjonell ladestasjon (driftet og administrert av tredjepartsladeoperatører), vil dine ladeaktivitetsdata, laderinnstillinger og stedsdata bli behandlet av eieren eller administratoren av den profesjonelle ladestasjonen, som har en API-integrasjonskonto hos Easee. Som beskrevet i punkt 3 og 4 ovenfor, inneholder de nevnte personopplysningskategoriene personopplysninger som kan identifisere deg som bruker av Easees produkter og tjenester.

De relevante administratorene av de profesjonelle ladeanleggene (operatørene) er selvstendige behandlingsansvarlige for hvordan de behandler slike personopplysninger. Vennligst kontakt ladeanleggene for ytterligere informasjon om deres behandling av dine personopplysninger.

8. Lenker til tredjeparts nettsteder, tjenester og sosiale medieplattformer

Easees nettsted og app kan inneholde lenker til andre nettsteder eller eksterne tjenester. Disse nettstedene og tjenestene har sine egne personvernerklæringer som beskriver hvordan personopplysninger samles inn og behandles. Hvis du sender dine personopplysninger til slike tredjeparts nettsteder, er behandlingen av personopplysninger underlagt det aktuelle nettstedets personvernerklæring. Easee er ikke ansvarlig for slike tredjeparts nettsteder eller deres behandling av personopplysninger. Vi anbefaler at du leser personvernerklæringen og eventuelle brukervilkår på slike nettsteder når du besøker og bruker nettstedet. Et eksempel på en slik tjeneste kan være Upvoty, som brukes til å samle tilbakemeldinger og ideer for våre produkter og tjenester.

Easee driver sider og andre online steder (profiler eller kanaler osv.) på sosiale nettverk og andre plattformer som drives av tredjeparter. Hvis du «liker», blir med eller blir medlem av slike sider eller profiler på andre sosiale medieplattformer, vil denne informasjonen bli delt med den relevante plattformen. Det samme gjelder for innhold du publiserer, og innlegg du liker på slike sosiale medieplattformer. Easee og den relevante plattformen er ansvarlige for personopplysningene de samler inn og behandler fra slike sosiale medieplattformer. Easee får tilgang til data som er publisert på Easees profiler på sosiale medieplattformer for å forstå tilbakemeldinger og reaksjoner på Easees produkter og tjenester, men laster aldri ned, lagrer eller sammenstiller slike data. Easee bruker Google Analytics for markedsføringsformål. Ytterligere informasjon om hvordan sosiale medieplattformer behandler personopplysninger kan finnes i den relevante plattformens personvernerklæring.

9. Dine personvernrettigheter

Ettersom Easee er etablert i Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS), er vår behandling av opplysninger om deg underlagt GDPR (og UK GDPR) uavhengig av hvor du bor eller hvor dataene lagres og behandles. I henhold til gjeldende personvernlovgivning har du følgende rettigheter i forbindelse med vår innsamling og bruk av dine personopplysninger:

  • Rett til å be om informasjon fra oss om hvorvidt og hvilke opplysninger vi behandler om deg;
  • Rett til å få rettet opplysninger hvis de er unøyaktige;
  • Rett til å be om sletting av opplysninger eller begrensning av behandlingen av dine personopplysninger;
  • Rett til å be om at vi utleverer visse personopplysninger i et alminnelig brukt elektronisk format eller overfører dem til en annen behandlingsansvarlig;
  • Rett til å trekke tilbake samtykke, der vår behandling er basert på ditt samtykke;
  • Rett til å motta, på forespørsel, ytterligere informasjon som er nyttig for utøvelsen av disse rettighetene.

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte Easee ved å bruke kontaktinformasjonen angitt i punkt 1 ovenfor.

Klager: Du har også rett til å klage til relevant tilsynsmyndighet hvis du mener at Easees behandling av dine personopplysninger er i strid med gjeldende personvernlovgivning.

I EØS er vår ledende tilsynsmyndighet Datatilsynet i Norge, og du kan henvende deg til Datatilsynet. Hvis du befinner deg i Storbritannia eller Sveits, har du også rett til å klage til den kompetente personverntilsynsmyndigheten i ditt land. Du finner en liste over myndigheter i EØS på EDPBs nettsted. Du kan nå den britiske tilsynsmyndigheten og den sveitsiske tilsynsmyndigheten på deres respektive offisielle nettsteder.

10. Automatiserte avgjørelser

Vi benytter ikke personopplysninger innsamlet fra deg til noen form for automatiserte avgjørelsesprosesser (inkludert profilering).

11. Endringer i personvernerklæringen

Easees personvernerklæring er tilgjengelig nederst på Easees nettside og vil bli vist til deg når du registrerer deg for Easees produkter og tjenester. Dersom Easee gjør endringer i hvordan dine personopplysninger behandles, vil denne erklæringen bli oppdatert, og du vil bli varslet via nettsiden eller e-post.

Vi vil innhente ditt samtykke før vi iverksetter eventuelle vesentlige endringer i behandlingen av personopplysninger som krever ditt samtykke.

12. Informasjonskapsler, Google Tag Manager og Analytics

Easee bruker informasjonskapsler og andre metoder for informasjonsinnhenting for å forbedre vår nettside og Easee-skyportal, samt for analyseformål. Easee tilstreber å begrense overføringer til tredjeland og bruker ikke markedsføringsinformasjonskapsler. Du kan finne mer informasjon om informasjonskapsler under nettleserens hjelpefunksjon eller i delen for innstillinger for informasjonskapsler på vår nettside.

Google Tag Manager

Denne nettsiden bruker Google Tag Manager. Tjenesten tillater administrasjon av nettsidetagger gjennom et grensesnitt. Google Tag Manager implementerer kun tagger. Dette betyr at ingen informasjonskapsler brukes, og kun brukerens IP-adresse overføres til Google for å etablere en forbindelse. Google Tag Manager utløser andre tagger, som igjen kan samle inn data. Google Tag Manager har imidlertid ikke tilgang til disse dataene. Hvis en deaktivering er gjort på domene- eller informasjonskapsel-nivå, vil den forbli for alle sporingstagger så lenge de er implementert med Google Tag Manager.

Google Analytics

Vår nettside og Easee-portal bruker Google Analytics, en internettanalysetjeneste levert av Google. Google vil bruke denne informasjonen på våre vegne for å evaluere din bruk av nettsiden, Easee-portalen (Fix eller Control) og for å lage rapporter om nettside- og portalaktivitet. Vi bruker Google Analytics kun med aktivert IP-anonymisering. Dette betyr at din IP-adresse kun vil bli videre behandlet av Google i forkortet form.

Bruker- og hendelsesnivådata knyttet til informasjonskapsler, brukeridentifikatorer (f.eks. Bruker-ID) og annonseringsidentifikatorer (f.eks. DoubleClick-informasjonskapsler, annonserings-ID for Android, identifikator for annonsering på iOS) vil bli slettet senest 14 måneder etter innsamling.

Du kan forhindre at informasjonskapsler lagres ved å justere innstillingene i nettleserprogramvaren din tilsvarende. Vær oppmerksom på at hvis du gjør dette, kan det hende at du ikke kan bruke alle funksjonene på denne nettsiden uten begrensninger. Du kan også forhindre at Google samler inn dataene generert av informasjonskapselen og analyserer din bruk av nettsiden (inkludert din IP-adresse) og behandler disse dataene ved å laste ned og installere nettlesertillegget.

Bruksvilkårene for Google Analytics og informasjon om personvern kan nås via følgende lenker: Google Vilkår og Google Personvernerklæring.


Sist oppdatert: 07.07.2025