Equalizer og Amp 22

• Fungerer Equalizer Amp kun med tre faser, eller kan den benyttes i alle installasjoner?

  Den støtter både énfase og trefase, og kan brukes i alle installasjoner.

• Er det samme Equalizer som brukes i IT og TN, 1- og 3-fas?

  Ja. Nettsystem og antall faser detekteres automatisk.

• Vil man med Equalizer Amp kunne koble seg på både hovedsikring og gruppesikring? La oss si at inntak er 500A og gruppesikring er 200A. Kan man da måle og balansere både inntak og gruppesikring?

  Ja, det kommer. Ved lansering støtter den kun lastbalansering mot én sikring, men dette blir oppgradert i en programvareoppdatering.

• Vil strømklypene også kunne brukes mot styring av inntak på anlegg med mange målere ved installasjon av Charge-anlegg?

  Ja, Amp vil fungere med flere underfordelinger. I første versjon er det ikke støtte for dette i programvaren, men vi jobber med dette og kommer med en oppdatering.

• Scenario: En enebolig med leilighet har felles hovedsikring. Kunde ønsker ladestasjon i begge boenheter uten å overbelaste hovedsikring. Kan vi benytte Equalizer AMP for å løse dette?

  Her vil Equalizer passe perfekt. Dersom huset ikke har felles hovedmåler med HAN-port, er Equalizer AMP riktig produktløsning. Den vil du kunne koble på hvilken som helst sikring dersom huset har felles hovedsikring med målere i hver leilighet. Eksempelvis om huset har 80A felles og 40A til hver leilighet vil Equalizer AMP passe på felles hovedsikring på 80A.

• Passer Equalizer Amp i avdekkinger? ASD?

  Den monteres enten på DIN-skinne eller med medfølgende brakett, og er laget for å ligge  bak avdekkinger. Den er altså ikke synlig i sikringsskapet i en ferdig installasjon.

• Kommer Amp med høyere maksgrense enn 100A?

  Ja. Denne begrensningen ligger i selve måleklemmene. På lanseringstidspunkt er det CT-klemmer med en begrensning på 100A som følger med. I løpet av første kvartal 2023 kommer vi med klemmer som håndterer opp til 1000A.

• Har dere noe prisestimat på Equalizer Amp?

  Ved lansering selges den bundlet med Equalizer. Listepris hos grossist er rundt 3200 kroner eks. MVA.

• Går det an å få strømbruk målt i kroner?

  Ja, men det må settes fast kronesats. Foreløpig har vi ikke innhenting av dynamiske priser.

• Kreves det WiFi for å bruke Equalizer?

  Wifi trengs for normal operasjon, men den kan kommunisere direkte med laderen om det forsvinner for å opprettholde lastbalanseringen. Ved lastbalansering av flere kurser trengs det WiFi.

• Vil vanlig Equalizer fungere mot HAN-port på en 5A strømmåler?

  Den fungerer med alle HAN-målere i Norge og Sverige og eventuelt andre land som benytter HAN-standarden (KAS).

• Virker Equalizer med alle elbilladere?

  Ja, både til hjemmeladere og i bedriftsanlegg.

• Med dagens nettleiesatser, kommer det muligheter i Equalizer til å legge inn energibalansering for å begrense makslast (kWh) pr time?

  Vi vurderer mulighetene her. I dag balanserer Equalizeren på strømmer, og skal vi se på effekt må vi gjøre en del endringer.

• Vi har flere anlegg hvor vi trenger å lastbalansere mot to vern. Det gjelder i tilfellene der vi har ladere som lastbalanseres mot egen OV, men stigerkabelen for alle OV-ene ikke har kapasitet til at man kan utnytte kapasiteten i hvert enkelt OV. Kan den nye Equalizeren løse dette problemet?

  Ja, en kommende programvareoppdatering vil åpne for å bruke Equalizer og Amp til å balansere flere vern.

• Adapter for strømtilkobling for Equalizer? Det er flere som har flere enheter som bruker HAN-port og da må én av enhetene ha strømforsyning.

  Dersom HAN-porten er opptatt, trenger du uansett en AMP for å bruke Equalizer. Denne kommer med tilkoblingskabel for 230V, og forsyner også Equalizer med strøm.

• Kan man ha både Equalizer og f.eks Tibber Pulse?

  Vi ønsker selvsagt at alle som leverer tjenester på toppen av våre produkter, som Tibber, kan ta i bruk Equalizeren, og kunden dermed ikke trenger kjøpe flere produkter eller velge mellom den ene eller den andre. Dette er et litt mer langsiktig arbeid, og i mellomtiden kan man benytte seg av en RJ45-splitter. Det funker faktisk veldig greit å bruke både Equalizer og Tibber Pulse i kombinasjon på denne måten, og vi har folk som gjør dette internt hos oss.

  Funksjonsmessig for brukeren har det ikke så mye å si, men det er verdt å merke seg at Equalizer fungerer direkte mot laderen dersom internett skulle forsvinne, mens Pulse kobler seg fra. Uansett hvilken løsning man velger er det bygd inn redundans slik at ladeanlegget går til et trygt nivå for at unngå at hovedsikringen skal ryke dersom man har Tibber Pulse og internett faller ut.

• Ved bruk av Futurehome/Sikom, vil det da være nødvendig å ha Equalizer eller er det like greit å droppe den? Futurehome/Sikom har jo da egen komponent som henter data fra HAN-port.

  Det kommer litt an på hva du vil oppnå. Dersom du er veldig opptatt av å beskytte hovedsikringen og at den alltid skal fungere, vil vi anbefale Equalizer da den snakker direkte med lader og ikke er avhengig av andre systemer. Når det er sagt, kan veldig mange av disse smarthussystemene – inkludert Futurehome – gjøre lastbalansering lokalt med deres egne data som samles inn gjennom HAN-porten.

• Hva tenker dere om styring mot sol og batteriløsninger?

  Nyeste oppdatering av Equalizer kommer med egen modus for solstrøm. Her kan du selv velge om du utelukkende vil lade når produksjon fra solcellepanelene er tilstrekkelig, eller om du vil kombinere det med strøm fra kraftleverandøren din.

• Har hørt at deres innebygde strømmåler har nesten 10% feilmargin, stemmer det?

  Nei, den er på rundt to prosent. Og den skal bli bedre.

• Ser dere på muligheten for lastbalansering mellom flere kurser i cloud?

  Vi har dette på radaren, men kan ikke love at det kommer.

• Har dere vurdert å lage en Equalizer med e-SIM?

  Det er blitt vurdert, men er ikke på vår roadmap for øyeblikket.

• Kommer det muligheter for å bruke kabel for kommunikasjon mellom Equalizer og laderne?

  Det er ikke planlagt å ha mulighet for kablet lastbalansering. 

Installasjon og konfigurasjon 19

• Savner mulighet for gjennomgangskobling av 5G16 mm2 CU-kabel i bakplate (maks for dagens bakplate er 5G10 mm2).

  Vi ser på mulige løsninger for dette. Det er imidlertid viktig for oss at både eksisterende og kommende versjoner av Chargeberry er kompatible med bakplaten, så dette må tas hensyn til ved endringer.  

• Det hadde vært enklere og tryggere med hurtigkobling istedenfor skruklemmer i på bakplaten.

  Vi vurderer mulige løsninger her. På samme måte som ved økning av tverrsnitt er det viktig at bakplaten beholder kompatibiliteten både med eksisterende og kommende versjoner av Chargeberry.  

• Kan dere legge til mulighet for å velge foretrukkede faser dersom man ønsker å ha ladere på flere forskjellige kurser?

  Det korte svaret her er Equalizer. Istedenfor at man velger seg en fase som skal benyttes vil et ladeanlegg med Equalizer alltid velge fasene som er minst belastet – helt automatisk.  

• Ladeanlegg i garasjeanlegg for boligsameie. 20 stk. 400V med 100A tilgjengelig for ladeanlegget. Har dere forslag til løsning?

  Ville dimensjonert infrastrukturen for 20 ladere og satt opp Easee Ready på parkeringsplasser uten elbil. Med Equalizer (og AMP om hovedtavlen ikke har AMS-måler) vil du få rettferdig balansering av den tilgjengelige strømmen, på tvers av ladekursene. Med Easee Ready er det en triviell affære å oppgradere til aktive ladere etter hvert som behovet melder seg. 

• Skulle ønske dere hadde en enklere måte for fagarbeidere å få tak i dere på enn et kontaktskjema.

  Dette har vi allerede fått på plass! Du finner nå et supportnummer for elektrikere i installerappen. Gå til Preferanser -> Kundestøtte -> Ring kundestøtte for å finne nummeret. Vær obs på at dette nummeret ikke er beregnet for sluttkunder. Sjekk også ut Easee Installers Club på Facebook.
  

• Ønsker mulighet for å kunne opprette bruker for f.eks borettslag uten å måtte benytte telefonnummer.

  Her kommer det bedre verktøy for tilgangskontroll i clouden. Vi holder på å teste programvaren i disse dager, så stay tuned! 

• Hvordan kommer jeg meg ut av anlegg jeg har opprettet?

  Gå inn på «oppdater anlegg» i installatørappen, velg anlegget du vil ut av og trykk på «fjern min tilgang til anlegget» .

• Dynamisk master. Vil det kunne programmeres et Easee Ready-anlegg uten ladere i utgangspunktet, så blir den første laderen i kursen master?

  Ja, den første laderen som settes opp på hver kurs blir automatisk master.  

• Vil det bli mulig å sette prioriteringer mellom ladebokser?

  Ja, dette vil mest sannsynlig bli mulig, uten at vi kan love noe tidspunkt.  

• Vil det bli mulig for elektrikere å forhåndsprogrammere ladebrikker og overføre disse til sluttkunder?

  Dette er en funksjon vi ser på i dag. Vi ser også på muligheten for å gjøre denne prosessen enklere for sluttkunde.  

• Vil det bli mulig å overlevere anlegget til kunden direkte fra installatørappen?

  Ja, dette er allerede mulig i dag. Dersom kunden allerede har Easee-konto får de overtagelsesinstruksjonene på e-post, hvis ikke får de den på SMS.  

• Når kommer løsning for programmering via bluetooth istedenfor NFC i installatørappen?

  Dette er på vei. Inntil videre går det an å bruke WiFi-grensesnittet i tilfeller der man ikke vil bruke NFC.  

• Vil sluttkunden i fremtiden kunne gi elektrikere tilgang til anlegg, dersom det er et annet firma som har installert anlegget?

  Ja, det er også mulig i dag. Da må kunden logge inn i portalen og gi elektrikeren admin-tilgang. Vi jobber med enklere løsninger, og ser blant annet på muligheten for at elektriker kan tappe telefonen på laderen for å trigge en popup på kundens telefon. Popup’en vil gi valget om å gi elektrikeren full tilgang.  

  Litt på siden: Vi ser også på om samme konsept kan utnyttes for å gi sluttbrukere tilgang til låste lader når de er på besøk. Tapp telefonen på laderen, så kan eier godkjenne ladeøkten.  

• Hvis en kunde har flere steder med ladere og det er flere brikker som skal fungere på alle ladere hos kunden, kan brikkene legges inn i portalen, eller må det gjøres i appen?

  For å legge dem til i portalen må de ha et fungerende serienummer, som f.eks Easee Keys har. Bruker du en tredjepartsløsning er det best å bruke appen med scanning.   

• Er det nå mulig å flytte ladestasjoner fra et anlegg til et annet?

  Chargeberryene er plug & play, og informasjonen ligger lagret i bakplaten, så det er mulig.  

• Kommer det en måte å verifisere at brukere av installatør-appen faktisk er elektrikere i en godkjent installatørbedrift?

  Kanskje. Det er en del utfordringer rundt dette da kriteriene for å drive som elektroinstallatør kan variere fra land til land.  

• Kommer det muligheter for å lage dokumentasjon på ladeanleggene direkte i installatørappen?

  Yes, vi har veldig lyst å få på plass muligheten for sluttdokumentasjon i installatørappen. Vi er forsatt i tidlig research-fasen på denne funksjonen, så noe lanseringstidspunkt er ikke klart. 

• Kunne ønsket meg en bedre oppdeling på grensesnitt i portal, i forbindelse med Charge-anlegg. Er dette noe dere kommer med?

  Ja, vi har stort fokus på portalen som en helhet og prøver kontinuerlig å forbedre brukeropplevelsen.  

• Vil man på sikt få flere funksjoner i installatør-portalen?

  Portalen er under stadig utvikling, og vi ser kontinuerlig på muligheten for å legge til nye funksjoner. 

Produktutvikling og fremtidige produkter 08

• Når kommer Easee med DC-lader til hjemmebruk? Tenker på å bruke solenergi direkte fra panel og inn i elbil, for å unngå energitap i både inverter og ombordlader.

  Vi jobber med utvikling av teknologien her, og er enda tidlig i løpet. Vi er opptatt av å se på hva markedet og kundene trenger.

  Når det gjelder direktelading med solstrøm blir dette mulig med den nyeste programvareoppdateringen til Equalizer. Konverteringen fra AC til DC slipper du foreløpig ikke.

• Vil Easee Base komme i fullstendig Klasse 2-utførelse?

  Vi jobber med en oppdatert versjon som opprettholder klasse 2. Vi håper på en lansering i løpet av 2023.

• Kommer Easee med integrasjon mot Apple Homekit og Google Home Assistant? Andre smarthus-løsninger?

  Vi er en del av Matter og vil jobbe for å få støtte for elbilladere på den standarden. Per nå er ikke elbilading støttet. Denne standarden er støttet av både Apple og Google og vil bli implementert i deres økosystemer og applikasjoner.

• Hva er planene for V2G (Vehicle to grid)-support?

  ISO 15118, bedre kjent som kjøretøy-til-nett-standarden, er noe vi jobber med. Siden 2018 har vi hatt en visjon og et håp om at denne standarden skulle bli realisert, og vi tok derfor sjansen på å implementere maskinvare for dette.

  Foreløpig er det svært få biler som har støtte for denne standarden, men det ser ut til at bilprodusentene nå har fått øynene opp for ISO 15118 også for lading med vekselstrøm (AC). Vi har kjørt forhåndstesting på de bilene som har vært tilgjengelige.

• Hva er status på Easee Pay?

  For å optimalisere våre tjenester og sikre bedre bruk av våre ressurser, har vi besluttet å stanse betalingsløsingen Easee Pay. Vi beklager ulempen dette måtte medføre, men vi ønsker kun de beste tjenester og løsninger for våre kunder.

• Har dere en løsning for betaling av lading i borettslag, f.eks koblet mot ladebrikke? En software som gjør at strømregningen reflekterer hvor mye Per og Pål har ladet for?

  Det finnes tredjepartsløsninger og operatører som tar seg av dette.

• Hva med å sende oppdateringer til Equalizer via radiolinken i ladeboksen? Det er ofte dårlig WiFi-dekning der strømmåleren er.

  Vi har per i dag ingen planer om dette.

• Vil neste versjon av bakplaten ha en løsning som holder lederne på plass så ikke de kommer i klem når man skal skyve Chargeberryen på plass?

  Vi er i gang med å se på forskjellige løsninger for dette.