Easee Charge Lite is de eerste lader uit onze reeks nieuwe laadoplossingen. Om dit te vieren en omdat je als klant van Easee erop kunt vertrouwen dat je duurzame kwaliteit in handen hebt bieden wij nu 2 jaar langer garantie op Easee Charge Lite laders die in 2023 geïnstalleerd worden. Geniet nu 5 jaar zorgeloos van thuis laden met de Easee Charge Lite.
Gegarandeerd goed.
Charge Lite Zorgeloos laden.
Veelgestelde vragen.
Wat valt onder de 5 jaar garantie?
Alle defecten van correct geïnstalleerde Easee hardware vallen onder de garantie. Indien Easee constateert dat het defect niet het gevolg is van een tekortkoming in het ontwerp of fabricage van ons product, stellen we een oplossing voor waaraan mogelijk kosten verbonden zijn. In geen geval aanvaarden wij enige aansprakelijkheid voor verlies, kosten of schade die voortvloeien uit het gebruik en/of misbruik van onze hardware producten, behalve en alleen voor zover dit is veroorzaakt door onze nalatigheid.
Hoe maak ik aanspraak op garantie?
Problemen met de hardware kunnen aangekaart worden bij Easee door een ticket aan te maken via de support pagina. Deze is te vinden op easee.com/support. Ons support team zal dan proberen het probleem op afstand op te lossen. Het support team zal mogelijk aanvullende informatie verzoeken voor een correcte afhandeling. Als het probleem niet op afstand kan worden opgelost en het product onder de garantie valt, zoeken we naar een manier om het probleem ter plaatse op te lossen. Indien nodig wordt vervangende hardware gratis verstuurd naar de installateur. Deze verzending is inclusief een retourlabel om de oude hardware terug te sturen naar Easee.
