Charge Lite est le premier chargeur de notre nouvelle gamme de solutions de charge. Pour célébrer cet événement et parce qu’en tant que client d’Easee, vous pouvez être sûr d’avoir entre les mains une qualité durable, nous offrons désormais une extension de garantie de 2 ans sur les chargeurs Charge Lite installés en 2023. Bénéficiez de 5 ans recharger à la maison avec plus de sérénité avec Charge Lite certifié par l’UE.
Extension de garantie
Charge Lite Recharge sans souci.
Questions fréquentes.
Qu’est-ce qui est couvert par la garantie de 5 ans?
Tous les défauts du matériel Easee correctement installé sont couverts par la garantie. Si Easee détermine que le défaut n’est pas dû à un défaut de conception ou de fabrication de notre produit, nous proposerons une solution qui pourra être payante. En aucun cas nous n’acceptons de responsabilité pour toute perte, coût ou dommage résultant de l’utilisation et/ou de la mauvaise utilisation de nos produits matériels. Sauf en cas de négligence de notre part.
Comment faire une demande de garantie?
Les problèmes de matériel peuvent être signalés à Easee en créant un ticket sur la page d’assistance. Celle-ci se trouve sur easee.com/support. Notre équipe d’assistance tentera alors de résoudre le problème à distance. L’équipe d’assistance peut demander des informations supplémentaires pour une résolution correcte du problème. Si le problème ne peut être résolu à distance et que le produit est sous garantie, nous trouverons un moyen de résoudre le problème sur place. Si nécessaire, du matériel de remplacement sera expédié gratuitement à l’installateur. Cet envoi comprend une étiquette de retour pour renvoyer l’ancien matériel à Easee.
