Easee gestaltet die Zukunft der Energie.
Die Vision von Easee ist, das Stromnetz der Zukunft zu gestalten. Im Jahr 2022 möchten wir 500.000 Ladeeinheiten für Elektroautos verkaufen. Unser langfristiges Ziel sind 5 Millionen verkaufte Einheiten bis 2025, mit der Erwartung, dass wir einen großen Marktanteil auf dem globalen Markt erreichen werden. Wir wünschen uns, dass Easee als Weltmarktführer in der Lade- und Energiemanagementtechnologie anerkannt wird. Eine ereignisreiche Reise, die wir gerne mit Dir teilen möchten.
Deine Aufgaben bei Easee:
- Du bist der Ansprechpartner für unsere Endkunden und Installateure, welche sich per Mail oder telefonisch bei uns melden und sorgst dafür das sie den bestmöglichen Support erhalten
- über unser CRM- System oder per Telefon leistest Du technischen Support und bearbeitest technische Anfragen zur Installation
- zu Deinen Aufgaben gehört die Dokumentation, das weiterleiten von Berichten und die weitere Ausarbeitung von internen Richtlinien
- Du stellst sicher das unsere Installateure einen effizienten Prozess bei der Installation unserer Easee Produkte haben und sorgst somit für eine hohe Kundenzufriedenheit
- mit Deiner Arbeit unterstützt Du das Team und bist beteiligt an der Aus-, und Weiterbildung von neuen Kollegen
Was Easee dir bieten kann:
- Bei Easee steht der Mensch an erster Stelle! Und das meinen wir auch so!
- Flexible Arbeitszeitmodelle zur Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf
- Partnerschaftliches Arbeitsklima und Mitarbeiterevents
- Individuelle Unterstützung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Flache Hierarchien sowie die Zusammenarbeit in interdisziplinären und interkulturellen Teams
- Betriebliche Altersvorsorge
- Die Möglichkeit, Deine Karriere in dem wachsenden Markt für Elektromobilität voranzutreiben
Wir passen zusammen wenn
- Du mit einem natürlichen, freundlichen und sicheren Auftreten punktest
- Du Erfahrung im Support / technischen Support hast
- Du Erfahrung mit CRM-System, Verwaltungssystem und Erstellung von FAQs mitbringst
- Du Grundkenntnisse in der Elektrotechnik vorweisen kannst oder auch technisch interessiert bist
- Dir die Kommunikation in Englisch wenig Probleme bereiten
- Textsicherheit, Kommunikationsstärke Dich auszeichnen
- Du gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest und sogar ein Teamplayer bist
- Du lösungsorientiert arbeitest, kreativ bist und keine Scheu davor hast, Neues kennenzulernen und auszuprobieren
Unser Kennenlern- bzw. Bewerbungsverfahren
Wenn Du diese Stellenanzeige gefunden hast und Du Dich mit uns identifizieren kannst, ist der erste Schritt getan. Folge den Verlinkungen und hinterlege Deine Unterlagen in unserem Karriereportal. Um Dich besser kennen zu lernen, bitten wir Dich auch, die persönlichen Fragen zu beantworten. Im Gegensatz zu bekannten Bewerbungsprozessen wirst Du im weiteren Verlauf mit diversen Kollegen und Kolleginnen aus dem Team und sogar mit dem CEO sprechen können. Wenn alle Seiten begeistert sind, heißen wir Dich gern als Teil der Easee Familie willkommen.
Hinweis: Alle Stellenausschreibungen richten sich stets an männliche, weibliche und diverse Bewerber*innen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, Herkunft, sexueller, Religion, Orientierung und Weltanschauung. Die Auswahl der Bewerber*innen erfolgt ausschließlich anhand von Qualifikationen.
